Con el fin de garantizar la continuidad del servicio de licenciamiento y evitar inconvenientes en la validación de licencias, se ha liberado un parche de seguridad obligatorio para nuestros sistemas.
Este parche actualiza el mecanismo de comunicación con el servicio de licencias, asegurando que las aplicaciones puedan verificar correctamente su licencia durante el proceso de validación.
Importante:
Si este parche no se aplica, la aplicación no podrá validar la licencia y el sistema no funcionará correctamente al intentar verificarla.
Este procedimiento es válido para las siguientes aplicaciones:
Innova Lite
Innova Pro
RetailsPOS
RetailsPOS Market
Si el parche no ha sido instalado y el usuario intenta verificar la licencia, se presentará el siguiente mensaje:
Error al tratar de conectar con el servicio web.
No es posible conectar el servidor remoto.
Ante este mensaje, es obligatorio aplicar el parche indicado en este artículo.
Tener acceso al equipo donde está instalada la aplicación.
Contar con permisos para copiar archivos en la carpeta raíz del sistema.
Cerrar la aplicación antes de aplicar el parche.
Descargue el parche desde el siguiente enlace oficial:
Una vez descargado el archivo Patch26a.exe, cópielo en la carpeta raíz según la aplicación instalada:
| Aplicación | Ruta |
|---|---|
| Innova Lite | C:\INNOVAADM |
| Innova Pro | C:\INNOVAADM |
| RetailsPOS | C:\INNORP |
| RetailsPOS Market | C:\INNOVASUPER |
Ubique el archivo Patch26a.exe dentro de la carpeta correspondiente.
Haga doble clic sobre el archivo.
El proceso se ejecutará automáticamente.
Al finalizar, el sistema mostrará el mensaje:
“Proceso Completado”
Una vez aplicado el parche:
Abra la aplicación.
Diríjase a la opción Verificar Licencia.
Confirme que la validación se realice correctamente sin mostrar errores.
Este parche es obligatorio para garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
No aplicarlo puede ocasionar que la aplicación quede inoperativa al momento de validar la licencia.