Objetivo

Comparar el stock actual de los productos contra su historial de movimientos, identificar diferencias y, después de verificar la causa, reconstruir el stock desde esos movimientos.

La auditoría no es una toma física. Valida consistencia entre datos del sistema.

Ejecutar la auditoría

1. Abre Auditoría de Inventario.
2. Selecciona fecha Desde y Hasta.
3. Activa Solo descuadrados si deseas limitar el resultado.
4. Pulsa Ejecutar Auditoría.

La pantalla analiza productos con movimientos y excluye productos compuestos.

Interpretar las columnas

• Movs: cantidad de movimientos encontrados.
• Saldo Ini.: saldo calculado antes del rango.
• Movs Rango: suma neta de entradas y salidas del período.
• Calculado: saldo derivado de movimientos.
• Sistema: stock_actual guardado en el producto.
• Diferencia: Sistema menos Calculado.
• Estado: OK o DESCUADRE.

La auditoría considera descuadre una diferencia absoluta mayor que 0.001.

Cuando hay fecha inicial pero no movimientos anteriores, el sistema puede inferir un saldo inicial a partir del stock actual y los movimientos del rango. Por eso debes analizar el origen antes de corregir.

Revisar antes de recalcular

Para cada descuadre:

1. Busca el producto en Trazabilidad de Producto.
2. Revisa facturas de compra, ventas, devoluciones y ajustes.
3. Verifica si hubo una importación inicial o un cambio directo de stock.
4. Revisa tomas físicas recientes.
5. Confirma que no falten movimientos.
6. Documenta el stock correcto y la causa.

No pulses Recalcular solo porque la fila muestra DESCUADRE. La acción asume que el historial de movimientos es la fuente completa de verdad.

Recalcular un producto

1. En la fila descuadrada, pulsa Recalcular.
2. Espera el resultado.
3. El sistema suma todos los movimientos del producto.
4. Si el resultado difiere, reemplaza el stock actual.
5. La auditoría se ejecuta nuevamente.

Recalcular todos los descuadrados

1. Revisa primero cada causa.
2. Conserva evidencia o respaldo del resultado actual.
3. Pulsa Recalcular TODOS los descuadrados.
4. Confirma el aviso.

La acción envía la lista de productos descuadrados y sobrescribe su stock con la suma de todos sus movimientos.

Precaución con cambios que no generan movimientos

En el código inspeccionado existen flujos que pueden actualizar directamente el stock:

• Ajuste rápido desde la pantalla básica Inventario.
• Cierre de una Toma de Inventario.

Esos cambios pueden ser válidos aunque no estén representados por movimientos individuales. Si recalculas desde movimientos sin incorporarlos o justificarlos, el sistema puede revertirlos.

Antes de recalcular después de uno de esos procesos, escala a soporte o registra el movimiento correctivo que corresponda a la política de la empresa.

Exportar evidencia

Pulsa Exportar PDF para guardar el rango, cantidades cuadradas/descuadradas y las columnas de cálculo. Adjunta este PDF al caso de soporte junto con los documentos de origen.

Problemas frecuentes

• El stock calculado es cero: el producto puede no tener historial completo.
• La diferencia reaparece: algún flujo continúa actualizando stock sin movimiento o falta un documento.
• El rango produce un resultado inesperado: repite la auditoría con un rango mayor y revisa el saldo inicial inferido.
• Recalcular cambió un conteo físico válido: restaura según el detalle de la toma y escala para reconciliar movimientos.
• No aparece un producto: la auditoría analiza solo productos con movimientos y excluye combos.

Cuándo escalar a soporte

Escala antes de recalcular en masa, cuando falten movimientos, cuando existan tomas físicas recientes no reflejadas en el historial, o cuando un descuadre reaparezca después de corregirlo.