Objetivo

Cargar datos maestros en volumen mediante archivos preparados para Innova Emission.

Antes de importar

1. Realiza una copia de seguridad o exportación de referencia.
2. Descarga la plantilla del módulo cuando esté disponible.
3. No cambies nombres ni orden de columnas obligatorias sin revisar la plantilla.
4. Elimina filas vacías, fórmulas innecesarias y celdas combinadas.
5. Normaliza códigos, identificaciones, teléfonos y correos.
6. Prueba primero con una cantidad pequeña de registros.

Importar productos

Incluye como mínimo código/SKU, nombre y precio 1. Revisa además categoría, costo, stock, impuesto, unidad fiscal y CPBS. Los códigos deben ser únicos.

Importar clientes

Incluye identificación, nombre y teléfono. Para facturación electrónica agrega tipo de documento o cliente, correo y ubicación requerida por el país.

Importar proveedores

Incluye identificación y razón social. Agrega contacto, condición de pago, días de crédito, ubicación y datos fiscales cuando estén disponibles.

Procedimiento general

1. Abre el importador correspondiente.
2. Selecciona o arrastra el archivo.
3. Espera la lectura y vista previa.
4. Revisa columnas reconocidas, filas válidas y errores.
5. Corrige el archivo si existen datos obligatorios faltantes.
6. Confirma la importación.
7. Revisa el resumen final.
8. Busca varios registros importados para validar el resultado.

Duplicados

Antes de confirmar, revisa:

• Productos con el mismo SKU.
• Clientes o proveedores con la misma identificación.
• Categorías escritas de varias formas.
• Registros existentes con espacios o diferencias de mayúsculas.

No repitas una importación completa sin conocer qué filas fueron creadas en el primer intento.

Problemas frecuentes

• Archivo con formato no compatible.
• Columnas obligatorias ausentes.
• Números interpretados como fechas.
• Ceros iniciales eliminados en códigos.
• Impuestos o categorías no reconocidos.
• Registros duplicados.
• Importación parcial por errores en algunas filas.

Cuándo escalar a soporte

Escala con la plantilla original, una copia sanitizada del archivo y el resumen de errores. Elimina datos personales o fiscales innecesarios antes de compartirlo.