En este artículo aprenderás cómo funciona el permiso Acceso a Devolución Libre dentro del Módulo de Facturación de INNOVA SOFT PRO.
Este permiso habilita una opción especial que permite realizar devoluciones de productos sin que estén asociadas directamente a una factura previa.
El permiso Acceso a Devolución Libre permite al usuario generar una devolución por cualquier cantidad de productos seleccionados, aun cuando dichos productos no provengan de una factura específica.
Es ideal para gestionar devoluciones generales, errores de entrega, mercancía dañada o cambios sin presentar factura.
Al activar este permiso en la configuración del usuario:
Se habilita el botón Devolución Libre en la pantalla de facturación.
El usuario podrá registrar devoluciones sin necesidad de vincularlas a un documento de venta previo.
Si el permiso no está habilitado, esta opción no estará disponible.
Con el permiso activo:
Se abre el módulo de facturación.
Se selecciona el cliente que realizará la devolución.
Desde el botón Devolución Libre, se agregan los productos que el cliente desea devolver.
Ejemplo práctico:
2 Coca Cola
5 Suavizantes
El sistema genera un solo documento de devolución, devolviendo estos productos al inventario.
En el ejemplo, el total devuelto es 32,98.
Una vez emitida la devolución:
Se muestra una ventana con las facturas pendientes del cliente.
El usuario puede asignar ese monto a la factura que corresponda, generando automáticamente una nota de crédito.
En el ejemplo, se aplica la devolución a:
Cliente: María Hernández
Factura Nº 3
Monto aplicado: 32,98
Al procesar la Nota de Crédito, el sistema:
Descuenta el monto del saldo pendiente.
Actualiza inmediatamente la cuenta por cobrar.
Muestra la factura con su nuevo saldo.
Al revisar las cuentas por cobrar del cliente:
La factura Nº 3 mostrará su total original (53,50)
Y la Nota de Crédito aplicada por 32,98
Actualizando el saldo pendiente de forma automática.
Permite realizar devoluciones sin factura previa.
Devuelve productos directamente al inventario.
Genera una Nota de Crédito que puede aplicarse a cualquier factura pendiente del cliente.
Actualiza de forma automática el saldo en cuentas por cobrar.
El permiso Acceso a Devolución Libre es una herramienta esencial para empresas que necesitan procesar devoluciones no asociadas a una factura específica.
Permite mayor flexibilidad operativa, facilita el procesamiento de notas de crédito y mantiene el control del inventario y las cuentas por cobrar.