Antes de enviar asientos

El contador debe proporcionar los códigos exactos del plan de cuentas. El botón que carga ejemplos sirve como referencia visual; sus códigos deben revisarse y sustituirse antes de producción.

Configurar el mapeo

1. Abre Mapeo de cuentas contables.
2. Completa las cuentas de ingresos, como ventas, servicios, propinas y ventas exentas.
3. Completa las cuentas de ITBMS de 7 %, 10 % y 15 % cuando correspondan.
4. Completa activos y formas de cobro: efectivo, tarjetas, Yappy, Pluxee, transferencia, cheque, otros y cuentas por cobrar.
5. Completa devoluciones, notas crédito, sobrantes y faltantes.
6. Guarda.
7. Revisa que ningún concepto utilizado por el negocio quede sin código.

Revisar el historial

1. Abre Historial de asientos contables.
2. Filtra por estado o tipo.
3. Abre un registro para revisar el contenido enviado y la respuesta de DocuCenter.
4. Si existe un identificador de transacción, consulta su estado remoto.
5. Usa Reintentar únicamente para errores de red, servidor o estados reintentables y después de corregir la causa.

Evitar duplicados

• No reintentes un envío exitoso.
• Antes de reintentar una respuesta incierta, consulta el identificador remoto.
• Verifica período, total y balance del asiento.
• Conserva el error completo para soporte, pero elimina tokens y datos sensibles antes de compartirlo.