Objetivo

Registrar uno o varios medios de pago, calcular el cambio y completar la venta con el importe recibido correctamente conciliado.

Procedimiento

1. Antes de cobrar, confirma cliente, artículos, cantidades, descuentos, impuestos y total.
2. Selecciona Cobrar.
3. Elige el medio de pago disponible.
4. Ingresa el monto recibido.
5. Si utilizarás más de un medio, agrega cada pago hasta cubrir el total.
6. Revisa el saldo restante y, en pagos en efectivo, el cambio calculado.
7. Si la propina está habilitada, selecciona un porcentaje sugerido o ingresa un monto manual y confirma con el cliente.
8. Finaliza la venta.
9. Verifica que se genere la factura y, si corresponde, que el ticket o la comanda se imprima.

Medios de pago contemplados por el POS

• Efectivo: registra el recibido y calcula el cambio.
• Tarjeta: selecciona el tipo solicitado, por ejemplo Visa, MasterCard, Clave, American Express u otra.
• Yappy: aparece únicamente si la integración está habilitada.
• Pluxee: aparece únicamente si la integración está habilitada.
• Vale: registra el pago con el medio permitido por la empresa.
• Crédito: requiere un cliente con crédito configurado, saldo disponible y plazo aplicable.

La disponibilidad real depende de la configuración de la empresa. No selecciones un medio distinto al entregado por el cliente para cuadrar el turno artificialmente.

Pago mixto

Ejemplo: si una venta totaliza 100 y el cliente entrega 40 en efectivo y 60 con tarjeta:

1. agrega 40 como efectivo;
2. agrega 60 como tarjeta y selecciona el tipo;
3. confirma que el saldo sea cero;
4. finaliza la operación.

Venta a crédito

Antes de elegir crédito:

• selecciona al cliente correcto;
• confirma que tenga límite y días de crédito configurados;
• comprueba que el saldo disponible sea suficiente;
• informa la fecha o condición de vencimiento.

Si el crédito no está disponible, no fuerces la operación con otro medio. Solicita revisión al supervisor.

Resultado esperado

La factura queda creada con el desglose de pagos, el turno acumula la venta y el cajero puede entregar el comprobante correspondiente.