Objetivo

Ingresar al POS con un turno válido, identificar al cliente y preparar correctamente el carrito antes del cobro.

Abrir el turno del POS

1. Abre Punto de venta.
2. Identifícate con el PIN del empleado asignado a esa caja y dispositivo.
3. Si no existe un turno abierto, completa la apertura:

• monto inicial en efectivo;
• notas de apertura, si son necesarias.

1. Confirma la apertura. El sistema genera un número de turno.

Un dispositivo no debe trabajar simultáneamente con un turno de Caja registradora y otro de POS. Si el sistema detecta un turno incompatible, vuelve al módulo que ya está abierto o ciérralo mediante su procedimiento normal.

Agregar artículos al carrito

1. Busca el producto o servicio por nombre o código, o escanea su código de barras.
2. También puedes navegar por las categorías visibles en el POS.
3. Selecciona el artículo para agregarlo.
4. Completa la información adicional que solicite el sistema:

• variante;
• lote;
• número de serie;
• paquete;
• activadores o modificadores;
• servidor responsable cuando el servicio maneje comisión.

1. Ajusta la cantidad con los controles del carrito.

En artículos con trazabilidad, la cantidad puede quedar bloqueada por la selección de lotes o series. Si necesitas otra cantidad, elimina la línea y vuelve a seleccionar correctamente las unidades.

Seleccionar el cliente

1. Abre el selector de cliente.
2. Busca y elige el registro correcto.
3. Si el cliente no existe, usa la creación rápida y guarda sus datos.
4. Si la empresa configuró un cliente predeterminado, verifica si es adecuado para esa venta antes de cobrar.

El tipo de precio, los límites de crédito o los descuentos asociados al cliente pueden afectar el cálculo y las opciones de cobro.

Descuentos y correcciones

• Aplica un descuento de línea o global únicamente si tu perfil tiene permiso.
• Si el sistema solicita autorización, usa el PIN del responsable autorizado.
• Revisa el motivo y el valor antes de aceptar.
• Para eliminar todo el carrito, usa la acción correspondiente; también puede requerir permiso.

Resultado esperado

El turno queda vinculado al empleado y al dispositivo, y el carrito contiene el cliente y los artículos correctos, listo para pasar al cobro.