Objetivo

Permitir que cada usuario ejecute solo las acciones necesarias para su función en caja, ventas o restaurante.

Procedimiento

1. Abre Configuración y entra en Usuarios.
2. Selecciona el usuario.
3. Abre la vista de Permisología o permisos generales.
4. Activa únicamente las acciones que correspondan al cargo.
5. Guarda los cambios.
6. Inicia una sesión de prueba con ese usuario y comprueba una acción permitida y otra que deba permanecer restringida.

Grupos de permisos que pueden aparecer

Venta y artículos

• cambiar o editar precios;
• editar cantidades;
• quitar artículos;
• aplicar descuentos parciales o globales;
• guardar facturas;
• crear clientes o notas de entrega;
• realizar devoluciones.

Caja

• abrir gaveta;
• hacer precierre o cierre;
• emitir cortes X o Z;
• registrar vales o recargas;
• usar factura a crédito.

Restaurante

• abrir, anular, unir o cambiar mesas;
• abrir cuentas individuales;
• confirmar mesa;
• cambiar salonero;
• quitar un artículo ya comandado.

La lista exacta depende de la variante y de los módulos habilitados.

Recomendación de seguridad

Aplica el principio de menor privilegio:

• un cajero no necesita permisos de configuración técnica;
• un mesero no debería emitir cierres o devoluciones si su función no lo requiere;
• las acciones de alto impacto deben solicitar la autorización de un supervisor.

No compartas un PIN de supervisor para evitar configurar los permisos correctos.

Si el permiso no se aplica

1. Confirma que editaste el usuario correcto.
2. Guarda y vuelve a iniciar su sesión.
3. Revisa si la acción usa un permiso general o uno específico del usuario.
4. Verifica que el módulo esté habilitado para esa instalación.
5. Si persiste, informa a soporte el nombre visible del permiso y la acción esperada; no envíes contraseñas.

Resultado esperado

El usuario puede completar su trabajo normal y RetailSPOS solicita autorización cuando intenta una acción restringida.