Objetivo

Reasignar una mesa activa a otro salonero para que pueda continuar la atención.

Antes de comenzar

• Usa un usuario con permiso para cambiar salonero.
• La mesa debe ser una mesa maestra; no selecciones una mesa subordinada de una unión.
• Asegúrate de que el nuevo salonero exista y esté disponible en la lista.
• Cierra cualquier edición activa de la misma mesa en otra estación.

Pasos

1. Abre Mapa de Restaurante.
2. Pulsa Más Opciones si no ves la acción.
3. Pulsa Cambiar Salonero.
4. Selecciona la mesa que deseas reasignar.
5. En la lista de saloneros, selecciona el nuevo responsable.
6. Cierra o confirma la selección según la pantalla mostrada.
7. Espera a que el mapa se actualice.
8. Abre la mesa con el nuevo salonero y confirma que puede continuar el pedido.

Resultado esperado

La mesa conserva documento, productos, comensales, cliente y total, pero el código y nombre del salonero pasan al usuario seleccionado.

Si no funciona

• Si Cambiar Salonero no se activa, revisa el permiso del usuario supervisor.
• Si aparece Sólo se pueden reasignar mesas maestras, selecciona la mesa principal de la unión.
• Si el nuevo salonero no aparece, revisa su registro y estado en la configuración de usuarios o vendedores.
• Si el salonero anterior todavía puede abrirla y el nuevo no, actualiza el mapa y revisa Mesero único por mesa.
• Si la mesa está en un estado distinto de atención activa o envío en curso, finaliza ese estado antes de reasignarla.

Notas/variantes

• La acción no mueve la mesa ni cambia sus productos.
• En configuraciones con Mesero único por mesa, esta es la vía prevista para transferir responsabilidad sin compartir la credencial anterior.
• La modificación se registra directamente en la información operativa de la mesa.