Objetivo

Crear preguntas automáticas para que un producto solicite término de cocción, contornos o adicionales al agregarlo a una mesa.

Antes de comenzar

• Los productos activadores y las opciones deben existir en el catálogo.
• Define qué opciones tienen precio propio y cuántas se permiten.
• Usa un usuario con permiso para configurar Contornos.
• Haz una lista de prueba: producto base, opciones válidas y máximo permitido.

Pasos

1. Abre Configuración > Contornos.
2. Pulsa Agregar Nuevo.
3. En Introduzca el nombre del nuevo grupo, escribe un nombre claro, por ejemplo TÉRMINO CARNE o ACOMPAÑANTES.
4. En Tipo: selecciona:

• Adicional
• Contorno
• Término de Cocción

1. En el árbol de productos, marca los productos que deben activar este grupo.
2. Para agregar opciones al grupo:

• Selecciona cada producto que funcionará como opción.
• Pulsa Agregar Item.

1. Si el tipo es Contorno, escribe el límite en Máximo:.
2. Para retirar una opción, selecciónala en la lista y pulsa Eliminar Item.
3. Pulsa Guardar.
4. Prueba el comportamiento:

• Abre una mesa.
• Agrega un producto activador.
• Selecciona el término, los contornos y los adicionales que solicite el sistema.
• Usa CONTINUAR cuando el panel lo muestre.
• Pulsa COMANDAR y revisa la impresión.

Resultado esperado

Al agregar un producto activador, RetailSPOS presenta los paneles configurados en este orden lógico: término de cocción, contorno, adicional y luego combo. Las selecciones quedan como subítems del producto principal.

Si no funciona

• Si el panel no aparece, confirma que el producto base esté marcado como activador del grupo.
• Si una opción no aparece, revisa que haya sido agregada con Agregar Item y que el producto exista.
• Si permite más contornos de lo previsto, verifica Máximo: y pulsa Guardar.
• Si se cobra un adicional incorrectamente, revisa el precio del producto usado como opción.
• Si un cambio no llega a cocina, confirma el enrutamiento de comanda tanto del producto principal como de las opciones.

Notas/variantes

• Término de Cocción permite una selección.
• Contorno utiliza el valor Máximo:.
• Adicional admite selecciones abiertas en el flujo histórico; controla la operación mediante la lista de opciones y la capacitación del usuario.
• Los subítems se mantienen unidos al producto al moverlo entre comensales o mesas.