Cómo configurar el visor de cliente y el lector de tarjetas en RetailSPOS

Cómo configurar el visor de cliente y el lector de tarjetas en RetailSPOS

Configuración de periféricos de RetailSPOS
Parámetros de balanza, visor y lectores conectados a RetailSPOS.

Objetivo

Habilitar un visor de cliente o un lector serial y verificar que cada dispositivo use el puerto correcto.

Configurar el visor

  1. Abre Configuración y entra en Hardware.
  2. Activa Usar Visor.
  3. Selecciona el puerto del visor.
  4. Configura Línea 1 y Línea 2 con mensajes breves.
  5. Guarda.
  6. Abre una venta de prueba y agrega un artículo para comprobar que el visor responde.

Configurar el lector

  1. En la misma pantalla, ubica Lector de Tarjetas.
  2. Selecciona el puerto asignado.
  3. Guarda.
  4. Utiliza únicamente una tarjeta de demostración o el método de prueba autorizado por el proveedor.
Puertos y opciones de hardware para el visor y el lector de tarjetas
Parámetros de balanza, visor y lectores conectados a RetailSPOS.

Si el dispositivo no responde

  • Verifica que visor y lector no estén asignados al mismo puerto.
  • Confirma el puerto en Windows.
  • Cierra programas que puedan estar usando el dispositivo.
  • Comprueba cableado, energía y controlador.
  • Reinicia RetailSPOS después de guardar si el controlador lo requiere.

Protección de datos

  • No publiques fotografías de tarjetas reales.
  • No copies claves, secretos de comercio, API keys ni tokens desde la pantalla de Hardware.
  • No registres datos de pago en un ticket de soporte.
  • Si el problema pertenece a una integración bancaria, detén las pruebas y escala el caso al proveedor autorizado.

Resultado esperado

El visor muestra información de la venta y el lector se comunica por su puerto sin interferir con otros periféricos.