Objetivo

Asignar cada producto al comensal que lo consumió y emitir facturas separadas sin inventar una división libre por monto.

Antes de comenzar

• La mesa debe tener dos o más comensales.
• Los productos deben estar registrados en la mesa.
• Define quién pagará los productos compartidos antes de moverlos.
• Este procedimiento divide por comensal y por ítems asignados. No se ha comprobado una función para escribir importes arbitrarios y dividir el saldo libremente.

Pasos

Asignar los productos

1. Abre la mesa.
2. Pulsa ASIGNAR COMENSAL.
3. Si es la primera vez, escribe Nombre del primer comensal: y Nombre del segundo comensal:.
4. En la parte superior, selecciona el comensal de origen.
5. En la parte inferior, selecciona el comensal de destino.
6. Pulsa una línea para moverla. Si moverás varias:

• Activa Selección Múltiple.
• Marca las líneas.
• Usa las flechas ▲ o ▼ según la dirección.

1. Repite el proceso hasta que cada producto aparezca bajo el comensal correcto.
2. Pulsa OK.
3. Pulsa COMANDAR si todavía hay cambios pendientes que deban guardarse o enviarse.

Facturar cada comensal

1. Abre nuevamente la mesa.
2. Pulsa FACTURAR.
3. Cuando existen varios comensales pendientes, RetailSPOS muestra un botón de factura para cada uno.
4. Selecciona el comensal que pagará.
5. Registra su forma de pago y pulsa TOTALIZAR.
6. Repite desde la mesa con cada comensal pendiente.

Resultado esperado

Cada factura incluye únicamente los ítems asignados al comensal seleccionado. Los ítems ya pagados quedan marcados para que las facturas siguientes procesen solo los comensales pendientes.

Si no funciona

• Si solo aparece una factura, revisa que existan al menos dos comensales y que los ítems estén repartidos entre ellos.
• Si una línea no se mueve, selecciónala desde el comensal que realmente la contiene.
• Si aparece Comensal ya asignado, el ítem ya pertenece al destino.
• Si al mover un producto también se trasladan sus adicionales, es el comportamiento esperado: los subítems permanecen con su producto principal.
• Si una factura ya pagada vuelve a aparecer, actualiza la mesa y verifica el estado del documento antes de repetir el cobro.

Notas/variantes

• Dividir Monto por Persona en el mapa genera una precuenta dividida por cantidad de personas; no reasigna productos ni crea pagos o facturas individuales.
• La división contable comprobada se basa en comensales y en el campo de asiento de cada ítem.
• Los productos agrupados o promocionales se trasladan como conjunto para no romper su relación.