Objetivo

Reconocer si la estación está preparada para venta directa, restaurante o monitor de cocina antes de seguir una guía de soporte.

Módulos principales

• Punto de venta: permite seleccionar vendedor, agregar productos, asignar cliente, cobrar, emitir documentos y cerrar el turno.
• Restaurante: agrega zonas, mesas, comensales, saloneros, comandas, precuentas y propinas.
• Monitor de cocina: muestra las comandas y permite cambiar su estado durante la preparación y el despacho.
• Configuración: reúne los parámetros de estación, impresión, usuarios, restaurante, monedas, promociones, hardware e integraciones.

La misma instalación puede mostrar u ocultar opciones según la licencia, el país, la configuración de la estación y los permisos del usuario.

Cómo identificar la pantalla

1. En el lanzador principal ubique las opciones Facturación, Cuadre de Caja y Configuración.
2. Entre en Facturación.
3. Si aparece una selección de vendedor seguida de productos, está usando el flujo de punto de venta.
4. Si aparece un plano con zonas o mesas, está usando el flujo de restaurante.
5. Si la pantalla muestra comandas con estados como No Leído, Preparación, Por Despachar o Despachado, está usando el monitor de cocina.

Resultado esperado

El usuario identifica el módulo correcto y puede continuar con la guía correspondiente sin mezclar pasos de punto de venta, restaurante o cocina.

Si no aparece el módulo esperado

• Confirme que abrió el acceso directo correcto.
• Revise que el usuario tenga permiso para la función.
• Solicite al administrador verificar el modo de operación y la licencia de la estación.
• No cambie parámetros, archivos ni datos de conexión sin autorización.