Objetivo

Entrar al módulo de ventas de RetailSPOS e iniciar un turno nuevo o continuar uno que ya pertenece al mismo usuario.

Antes de comenzar

• La estación de caja debe estar configurada.
• El usuario debe estar activo y asociado a un vendedor.
• Si la instalación solicita credenciales, tenga a mano su código y contraseña autorizados.
• No debe existir en esa estación un turno abierto por otro usuario.
• Conozca el importe real que se registrará como fondo de caja.

Pasos

1. En la pantalla inicial de RetailSPOS, presione Facturación.
2. Si aparece la ventana de acceso, introduzca su código de usuario y su contraseña.
3. Si el sistema informa que usted ya tiene un turno abierto bajo ese nombre, elija si desea utilizarlo.
4. Si no existe un turno abierto, confirme iniciar un nuevo turno.
5. En Fondo de caja, introduzca el importe inicial disponible en la gaveta.
6. Espere a que se abra la pantalla de venta. Según el modo configurado, RetailSPOS puede mostrar primero la selección de vendedor, de mesa o de productos.

Resultado esperado

RetailSPOS abre la pantalla de facturación y vincula el turno activo con el usuario y la estación. Si se inició un turno nuevo, el fondo de caja queda registrado para el cuadre posterior.

Si no funciona

• Código no encontrado: verifique que el usuario esté activo y configurado para el POS.
• Contraseña inválida: vuelva a escribirla respetando el valor asignado al usuario.
• Usuario no autorizado: solicite a un supervisor que revise los permisos del usuario.
• Por favor cierre el turno anterior: hay un turno abierto en la misma estación. Siga el procedimiento de cierre antes de intentar entrar con otro usuario.
• Valor inválido: escriba el fondo de caja como un número válido.
• Si cancela la confirmación de turno o deja vacío el fondo de caja, el módulo de ventas no continuará.

Notas y variantes

En el modo Pedidos, RetailSPOS puede usar el vendedor definido en la configuración y no solicitar el mismo flujo de credenciales que el modo de punto de venta.