📖 Nueva manera de separar cuentas en RetailPOS (versión 149C en adelante)

Introducción

A partir de la versión RetailPOS 149C, se ha incorporado una nueva forma de separar cuentas en mesas con varios comensales. Esta mejora permite asignar fácilmente los productos a cada persona de la mesa, generar precientas individuales y agilizar el proceso de facturación.

Este artículo explica paso a paso cómo utilizar la nueva función.

Pasos para separar cuentas

1. Ingresar a la mesa

• Selecciona la mesa en la que deseas separar cuentas (ejemplo: mesa 4).

• Verás el listado de productos ordenados (ejemplo: hamburguesa, filete de corvina, Coca-Cola, Canada Dry).

2. Asignar comensales

• Haz clic sobre un producto.

• En la parte inferior selecciona el botón Asignar comensal.

• Ingresa el nombre o identificador del comensal (ejemplo: Manuel, Adriana).

• Puedes crear tantos comensales como necesites.

3. Distribuir los productos

• Asigna cada plato o bebida al comensal correspondiente:

  • Ejemplo:

    • Adriana → Hamburguesa + Coca-Cola Light

    • Manuel → Filete de corvina + Canada Dry

• Si es necesario, renombra o agrega nuevos comensales.

4. Confirmar asignación

• Una vez asignados los productos, pulsa OK.

• Luego selecciona Volver → Comandar.

• El sistema guardará automáticamente la distribución de productos por comensal.

5. Generar precuentas

• Al solicitar la precuenta, el sistema preguntará de qué comensal deseas generarla.

• Ejemplo:

  • Precuenta de Manuel → Filete de corvina + Canada Dry

  • Precuenta de Adriana → Hamburguesa + Coca-Cola Light

Caso práctico: más de dos comensales

• Supongamos que en la mesa 8 hay tres comensales.

• Crea los comensales (1, 2 y 3) y distribuye los platos:

  • Comensal 1 → Carpaccio + Pollo + Coca-Cola

  • Comensal 2 → Carpaccio de ternera + Ñoquis + Coca-Cola

  • Comensal 3 → Sopa de cebolla + Pescado + Agua

• Puedes mover productos de un comensal a otro fácilmente.

• Una vez confirmado, cada comensal tendrá su precuenta individual.

Beneficios de la nueva función

• ✅ Permite separar cuentas de forma rápida y organizada.

• ✅ Facilita la facturación de grupos grandes.

• ✅ Evita confusiones al asignar platos a cada persona.

• ✅ Mejora la experiencia del cliente al recibir su cuenta individual.

Notas importantes

• Esta función está disponible a partir de la versión RetailPOS 149C.

• Puedes agregar o renombrar comensales en cualquier momento antes de cerrar la cuenta.

• Los cambios se aplican en tiempo real y quedan listos para facturación.

📌 Con esta nueva opción, RetailPOS ofrece mayor flexibilidad y control en la gestión de mesas con múltiples comensales.