Impresión, hardware y mantenimiento
Operar el Monitor de Cocina Pegaso
Parámetros de balanza, visor y lectores conectados a RetailSPOS. Objetivo Mostrar en una pantalla las comandas pendientes y actualizar su estado desde recepción hasta despacho. Antes de comenzar Solicita a soporte que instale y configure Pegaso antes ...
Configurar impresoras y enrutamiento de comandas
Parámetros de balanza, visor y lectores conectados a RetailSPOS. Objetivo Asignar productos a impresoras de cocina o barra y definir cómo RetailSPOS compone, copia y envía cada comanda. Antes de comenzar Instala las impresoras en Windows con nombres ...
Qué revisar si la gaveta de dinero no abre en RetailSPOS
Parámetros de balanza, visor y lectores conectados a RetailSPOS. Objetivo Determinar si la falla corresponde a permisos, configuración de impresora, cableado o al mecanismo físico de la gaveta. Comprobaciones iniciales Confirma que el usuario tenga ...
Cómo configurar el visor de cliente y el lector de tarjetas en RetailSPOS
Parámetros de balanza, visor y lectores conectados a RetailSPOS. Objetivo Habilitar un visor de cliente o un lector serial y verificar que cada dispositivo use el puerto correcto. Configurar el visor Abre Configuración y entra en Hardware. Activa ...
Cómo configurar y probar una balanza o escáner serial en RetailSPOS
Parámetros de balanza, visor y lectores conectados a RetailSPOS. Objetivo Configurar los parámetros de comunicación de una balanza y, cuando aplique, un segundo puerto serial para el escáner. Antes de comenzar Ten disponibles los datos del ...
Cómo configurar la impresión y el monitor de comandas en RetailSPOS
Parámetros de balanza, visor y lectores conectados a RetailSPOS. Objetivo Definir cómo se envían las comandas a una impresora o al monitor de cocina y comprobar que cada estación recibe la información legible. Configurar el formato Abre ...